sujet Re: Changement d’opérateur dans gerer mon offre Internet

Changement d’opérateur

AdéV — Fri, 29 May 2020 19:41:40 GMT

Bonjour,

J’aimerai basculer mon offre TV + internet + fixe vers un autre opérateur. La chose est simple il suffit de faire la demande chez l’autre opérateur avec le code RIO. Mais mon pack internet est une offre qui aussi composée d’une forfait mobile.

Si je fais ce changement d’opérateur pour le pact internet : quel sera les conséquences pour mon forfait mobile ?

Cordialement

Re: Changement d’opérateur

johann — Sat, 30 May 2020 05:49:09 GMT

Salut @AdéV

Faut dissocier la partie mobile si ceci est possible avec ton offre,

le tout est à voir au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
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