sujet Re: Livraison commande incomplète dans gerer mon offre Internet

Livraison commande incomplète

FRAN56 — Wed, 10 Jun 2020 19:10:17 GMT

Bonsoir

Fatiguée d’avoir des coupures avec ma livebox j’ai regardé les offres et pris un forfait plus cher pour avoir une nouvelle box et un nouveau décodeur

j’ai reçu le décodeur et pas la box

la boutique peut pas m’aider car j’ai commandé sur la page orange

on me dit que ma commande est livrée

pas de tele depuis 3 jours et 20 euros plus chers

Re: Livraison commande incomplète

johann — Thu, 11 Jun 2020 04:29:26 GMT

Salut @FRAN56

Faudrait voir ce qui en est avec le service client au 3900 .

Re: Livraison commande incomplète

FRAN56 — Thu, 11 Jun 2020 05:56:22 GMT

vous pensez bien que je l’ai fait
Appelés hier ils m’ont dit Qu’ils ne comprenaient pas pourquoi qu’ils ne pouvaient rien faire car la commande s’affichait livrée

ils m’ont transféré vers le service technique qui m’a dit qu’il avait un bug et rappellerai vers 16h cela n’a pas été fait