https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-materiel/m-p/2259359#M65604 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15388547">@Pierrick31600</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>à mon avis c'est une erreur,demande confirmation</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 07 Jul 2020 04:55:58 GMT melet39 2020-07-07T04:55:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-materiel/m-p/2259257#M65600 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Je viens de changer vers la fibre</P><P>J'ai maintenant la livebox 5 a la place de la 4 et je dois rendre la livebox 4. Pas de soucis. Mais on me demande de rendre aussi la clé tv alors qu'elle marche très bien avec la livebox 5 et que je veux la garder...</P><P>Pourquoi cette demande de restitution de clé ?</P> Mon, 06 Jul 2020 19:11:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-materiel/m-p/2259257#M65600 Pierrick31600 2020-07-06T19:11:49Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-materiel/m-p/2259359#M65604 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15388547">@Pierrick31600</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>à mon avis c'est une erreur,demande confirmation</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 07 Jul 2020 04:55:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-materiel/m-p/2259359#M65604 melet39 2020-07-07T04:55:58Z