sujet Re: Résiliation Contrat Internet dans gerer mon offre Internet

Résiliation Contrat Internet

antoine93200 — Tue, 07 Jul 2020 21:06:27 GMT

Bonjour à tous,

Je souhaite résoudre mon offre orange pour cause de déménagement au Danemark mais je n'y arrive pas. Quand je vais dans mon espace, puis gérer vos offres et options/résilier votre offre, je n'arrive pas à aller plus loin pour résilier. J'ai appelé le service client (3900) et la conseillère me dit que le site beug probablement...Est ce que je loupe quelque chose ?

Merci de votre aide,

Cordialement

Antoine

Re: Résiliation Contrat Internet

Ancien Membre — Tue, 07 Jul 2020 23:16:44 GMT

Bonjour,

Rappelle le 3900 pour résilier.

Re: Résiliation Contrat Internet

jyjo29 — Wed, 08 Jul 2020 02:44:45 GMT

Bonjour @antoine93200

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Re: Résiliation Contrat Internet

antoine93200 — Wed, 08 Jul 2020 07:48:31 GMT

Merci jyjo29, ca n'a pas fonctionné. J'ai réussi à avoir le service client au 3900

Re: Résiliation Contrat Internet

antoine93200 — Wed, 08 Jul 2020 07:50:01 GMT

Merci, j'ai réussi à avoir le service client. Je ne comprends pas que je dois envoyer un courrier postale en 2020. Un simple courriel avec pièce justificative de mon départ à l'étranger aurait été plus simple. Merci encore (=