sujet Facturation hors forfait dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-hors-forfait/m-p/2263208#M65716 <P>Bonjour, je constate une fois de plus une erreur dans la facture de juillet, soit 7,41 € de hors forfait sur des numéros de téléphone portable qui sont mes numéros "préférés".</P><P>D autre part, un remboursement de 85€ devait m être effectué sur les prochaines factures, dû a une erreur de votre part précédemment.</P><P>Je souhaite une régularisation de ce dossier par retour auquel cas, je ferai opposition au paiement de ma facture de juillet et ferai intervenir ma protection juridique, et d'autre part, resilierai mon contrat.</P><P>Mme ******* *******</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600"><STRONG><EM>EDIT&nbsp;: </EM>Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public</STRONG></FONT></P> Sun, 12 Jul 2020 06:24:15 GMT syval81 2020-07-12T06:24:15Z Facturation hors forfait https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-hors-forfait/m-p/2263208#M65716 <P>Bonjour, je constate une fois de plus une erreur dans la facture de juillet, soit 7,41 € de hors forfait sur des numéros de téléphone portable qui sont mes numéros "préférés".</P><P>D autre part, un remboursement de 85€ devait m être effectué sur les prochaines factures, dû a une erreur de votre part précédemment.</P><P>Je souhaite une régularisation de ce dossier par retour auquel cas, je ferai opposition au paiement de ma facture de juillet et ferai intervenir ma protection juridique, et d'autre part, resilierai mon contrat.</P><P>Mme ******* *******</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600"><STRONG><EM>EDIT&nbsp;: </EM>Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public</STRONG></FONT></P> Sun, 12 Jul 2020 06:24:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-hors-forfait/m-p/2263208#M65716 syval81 2020-07-12T06:24:15Z Re: Facturation hors forfait https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-hors-forfait/m-p/2263210#M65717 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1530111">@syval81</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Nous n'avons fait aucune erreur.</P><P>Vous êtes sur un forum de clients comme vous .</P><P>Voyez avec le 3900</P> Sun, 12 Jul 2020 04:16:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-hors-forfait/m-p/2263210#M65717 jyjo29 2020-07-12T04:16:24Z