sujet Re: Gérer mes utilisateurs : inaccessible dans gerer mon offre Internet

Gérer mes utilisateurs : inaccessible

Mitch_1006 — Fri, 24 Jul 2020 07:42:09 GMT

Bonjour

Je ne parviens pas à gérer les adresses mail secondaires.
Je suis connecté avec mon mail principal.
En allant par gérer le compte / adresses mail / gérer utilisateurs, j’ai une page me disant que c’est inaccessible.

En allant par tout mon espace / gérer utilisateurs, même chose.
Que faire ?

Merci

Re: Gérer mes utilisateurs : inaccessible

melet39 — Fri, 24 Jul 2020 07:33:05 GMT

bonjour @Mitch_1006

essaie après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

cdt

Re: Gérer mes utilisateurs : inaccessible

Mitch_1006 — Fri, 24 Jul 2020 07:44:23 GMT

Merci, mais je n’ai pas de bloqueur de pub.
J’avais ajouté des copies d’écran mais apparemment elles sont cachées

La page qui me dit que c’est inaccessible est une page de orange

Re: Gérer mes utilisateurs : inaccessible

melet39 — Fri, 24 Jul 2020 07:48:02 GMT

re @Mitch_1006

je viens de valider tes copies d'écran cela ne devrait pas tarder à apparaitre

cdt

Re: Gérer mes utilisateurs : inaccessible

Mitch_1006 — Fri, 24 Jul 2020 11:24:00 GMT

Merci @melet39

Re: Gérer mes utilisateurs : inaccessible

melet39 — Fri, 24 Jul 2020 11:30:40 GMT

re @Mitch_1006

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

Re: Gérer mes utilisateurs : inaccessible

Mitch_1006 — Fri, 24 Jul 2020 12:17:02 GMT

@melet39

le premier essai était avec Safari

J’ai essayé avec Chrome, avec Qwant et avec Edge, même chose.
La page qui dit que c’est inaccessible est
https://e.orange.fr/error403.html

Re: Gérer mes utilisateurs : inaccessible

Mitch_1006 — Fri, 24 Jul 2020 12:56:20 GMT

Bonjour

ça y est, j’ai trouvé.
J’avais oublié de le signaler, je suis actuellement en Belgique.
Apparemment orange refuse de gérer les utilisateurs avec une adresse ip belge.

J’ai essayé avec un vpn, mais orange.fr n’affichait quasiment rien.
Finalement j’ai utilisé mon téléphone en 4G et partage de connexion et là j’ai accès à la gestion utilisateurs.
Merci @melet39 pour les réponses. Comme je vois que tu interviens souvent dans le forum, tu as une question en plus à poser à ceux que tu aides : depuis quel pays est on connecté.

Cordialement

Re: Gérer mes utilisateurs : inaccessible

melet39 — Fri, 24 Jul 2020 13:10:31 GMT

re @Mitch_1006

merci de ton retour,c'est une question à laquelle on ne pense pas

bon week-end