sujet Re : Modification du titulaire de l'abonnement - Frais de résiliation dans gerer mon offre Internet

Modification du titulaire de l'abonnement - Frais de résiliation

Wintheyes — Sun, 29 Jun 2014 20:33:04 GMT

Bonjour,

Je dispose actuellement d'une offre Livebox zen Fibre qui est à mon nom, et je souhaiterais si possible que mon colocataire reprenne cette ligne car je vais quitter l'appartement. Mon colocataire n'étant pas de ma famille, il s'agit apparemment d'une cession de ligne. Est-ce que cela signifie que je vais devoir payer des frais de résiliation ?

Merci.

Re : Modification du titulaire de l'abonnement - Frais de résiliation

cledefa — Mon, 30 Jun 2014 07:23:08 GMT

Bonjour,

Pour les offres Internet on ne peut pas changer de titulaire, sauf son nom en cas de changement matrimonial..

Il faudra donc résilier votre offre et cela vous coûtera 50€, comment faire voir:

http://assistance.orange.fr/offres-internet-resilier-votre-offre-807.php

Re : Modification du titulaire de l'abonnement - Frais de résiliation

Gabrielle_ — Tue, 01 Jul 2014 06:16:36 GMT

@Wintheyes ,

Bonjour,

Vous trouverez ici : http://boutique.orange.fr/doc/contrat4155.pdf le document à nous retourner pour la cession de votre contrat internet.

Bonne journée,

Gabrielle.