sujet Re: Matériel déjà restitué dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2280930#M66373 <P>Bonjour, j'ai le même problème. Matériel restitué en février, avant le confinement. J'ai la confirmation. N'y a-t-il pas un mail pour les contacter ? Tout est possible en ligne sauf les réclamations....&nbsp;</P> Thu, 06 Aug 2020 14:10:11 GMT PDromadaire 2020-08-06T14:10:11Z Matériel déjà restitué https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2258531#M65577 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>on avait résilié le contrat avec vous et on avait déjà restitué le matériel dans une boutique. Maintenant on a reçu deux e-mails en indica y de le restituer. Svp, pourriez vous nous indiquer comment procéder? Pourriez vous nous donner une adresse email pour envoyer les justificatives?</P><P>&nbsp;</P><P>merci!</P> Mon, 06 Jul 2020 05:27:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2258531#M65577 Dvivar 2020-07-06T05:27:30Z Re: Matériel déjà restitué https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2258534#M65578 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9395493">@Dvivar</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse</P> <P>Orange Service Clients Internet Orange<BR />TSA 10018<BR />59878 LILLE Cedex 9</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 06 Jul 2020 05:32:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2258534#M65578 melet39 2020-07-06T05:32:27Z Re: Matériel déjà restitué https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2280930#M66373 <P>Bonjour, j'ai le même problème. Matériel restitué en février, avant le confinement. J'ai la confirmation. N'y a-t-il pas un mail pour les contacter ? Tout est possible en ligne sauf les réclamations....&nbsp;</P> Thu, 06 Aug 2020 14:10:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2280930#M66373 PDromadaire 2020-08-06T14:10:11Z Re: Matériel déjà restitué https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2281039#M66376 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3083493">@PDromadaire</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au 3900</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 06 Aug 2020 15:28:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2281039#M66376 melet39 2020-08-06T15:28:18Z Re: Matériel déjà restitué https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2471271#M73033 <P>J'ai le récépissé de remise de la box en boutique. N'y a-t-il pas un moyen de l'envoyer par mail et d'éviter un prélèvement inutile?</P><P>Merci d'avance</P> Wed, 17 Mar 2021 19:03:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2471271#M73033 Mimi06Menton 2021-03-17T19:03:21Z Re: Matériel déjà restitué https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2471291#M73035 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17707488">@Mimi06Menton</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>quel problème as tu ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 17 Mar 2021 19:33:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2471291#M73035 melet39 2021-03-17T19:33:26Z Re: Matériel déjà restitué https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2471322#M73037 <P>J'ai restitué la box en boutique et on m'envoie des mails pour me demander de la restituer... Je crains d'avoir un prélèvement alors que j'ai la preuve de l'avoir rendue...</P> Wed, 17 Mar 2021 20:09:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2471322#M73037 Mimi06Menton 2021-03-17T20:09:00Z Re: Matériel déjà restitué https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2471438#M73043 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17707488">@Mimi06Menton</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pas d'inquiétude tu ne seras pas pénalisé,contacte le 3900 pour confirmation</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 18 Mar 2021 07:08:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2471438#M73043 melet39 2021-03-18T07:08:10Z Re: Matériel déjà restitué https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2471484#M73049 <P> Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17707488">@Mimi06Menton</a>,&nbsp;</P><P><BR /> Afin de vous apporter mon aide concernant la restitution de votre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : <BR /> <BR /> <U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329" target="_blank"><STRONG>http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329</STRONG></A></U> <BR /> <BR /> Bonne journée.<BR /> <BR /> Yara_H</P> Thu, 18 Mar 2021 08:10:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mat%C3%A9riel-d%C3%A9j%C3%A0-restitu%C3%A9/m-p/2471484#M73049 Yara_H 2021-03-18T08:10:02Z