sujet recharger sa flybox dans gerer mon offre Internet

recharger sa flybox

vic1609 — Fri, 28 Aug 2020 15:11:42 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas a recharger ma flybox (impossible de valider ma sélection 20go pour 25euro) alors que cela était possible il y a peu de temps.

J'aimerai savoir si cela est normal et si je peut régler le problème.

Merci d'avance.

Re: recharger sa flybox

johann — Fri, 28 Aug 2020 17:41:46 GMT

Salut @vic1609

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Recharge-Flybox-4g/m-p/2197434

Mais le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : recharger sa flybox

SimonP_ — Mon, 31 Aug 2020 15:38:34 GMT

Bonjour @vic1609,

Avez-vous pu recharger votre Flybox?

Si vous le souhaitez, je suis disponible pour vous aider.

Je vous invite alors à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon