https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-abonnement-internet/m-p/286493#M6792 <P>Le 30/06 j'ai demandé par tél.la résiliation de mon contrat internet.J'ai reçu immédiatement,un mail me confirmant la prise en compte de cette demande de résiliation.</P><P>Mail comprenant un message "paradoxal"dont une partie indique que la résiliation sera effective au 09/07 et dont une autre partie indique que je pourrai continuer à bénéficier d'internet jusq'au 09/07.</P><P>Ma ligne fixe("classique"ex-france-télécom) support d'internet,ayant été résiliée ce même 30/06,je n'ai plus accés à internet Orange et je ne peux donc pas savoir ce qu'il en est de la connexion Internet et si la résiliation internet a eu lieu ou pas...</P><P>J'ai téléphoné à plusieurs reprises au 1014 afin de savoir ce qu'il en est de ma demande de résiliation.Les réponses me semblent quelque peu hésitantes ou peut-être ai-je du mal à comprendre...</P><P>Si un web conseiller pouvait aller jeter un oeil sur mon dossier afin de me dire précisément ce qu'il en est de ma demande de résiliation,je lui en serai trés reconnaissant</P><P>Dans l'attente,trés cordiales salutations</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Wed, 09 Jul 2014 10:49:42 GMT schmocky 2014-07-09T10:49:42Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-abonnement-internet/m-p/286493#M6792 <P>Le 30/06 j'ai demandé par tél.la résiliation de mon contrat internet.J'ai reçu immédiatement,un mail me confirmant la prise en compte de cette demande de résiliation.</P><P>Mail comprenant un message "paradoxal"dont une partie indique que la résiliation sera effective au 09/07 et dont une autre partie indique que je pourrai continuer à bénéficier d'internet jusq'au 09/07.</P><P>Ma ligne fixe("classique"ex-france-télécom) support d'internet,ayant été résiliée ce même 30/06,je n'ai plus accés à internet Orange et je ne peux donc pas savoir ce qu'il en est de la connexion Internet et si la résiliation internet a eu lieu ou pas...</P><P>J'ai téléphoné à plusieurs reprises au 1014 afin de savoir ce qu'il en est de ma demande de résiliation.Les réponses me semblent quelque peu hésitantes ou peut-être ai-je du mal à comprendre...</P><P>Si un web conseiller pouvait aller jeter un oeil sur mon dossier afin de me dire précisément ce qu'il en est de ma demande de résiliation,je lui en serai trés reconnaissant</P><P>Dans l'attente,trés cordiales salutations</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Wed, 09 Jul 2014 10:49:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-abonnement-internet/m-p/286493#M6792 schmocky 2014-07-09T10:49:42Z