sujet Re : Cession de ligne dans gerer mon offre Internet

Cession de ligne

John36 — Thu, 01 Oct 2020 04:29:47 GMT

Je viens de céder la ligne internet à ma mère à son domicile, étant donné que je n'y vis plus. Moi même ayant souscris à un nouveau forfait téléphonique chez Sosh à 20e, je me vois prélevé une somme de 92e ce mois ci par rapport à la fibre. Pourtant la demarche de cession a été faite. Pourquoi y a t il encore des prélèvement sur mon compte ?

Re: Cession de ligne

melet39 — Thu, 01 Oct 2020 04:54:24 GMT

@John36

la cession date de quand ?

cdt

Re : Cession de ligne

JulienB_ — Mon, 05 Oct 2020 07:42:41 GMT

Bonjour @John36

Je prends connaissance de votre message.

Tout d'abord, comme vous le demande à bon escient @melet39, de quand date votre cession? Avez-vous bien reçu la confirmation comme quoi elle était effective?

Nous pouvons voir cela ensemble si vous le souhaitez.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concerné) via le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée

Julien