sujet Re: Resiliation contrat dans gerer mon offre Internet

Resiliation contrat

famtai — Tue, 13 Oct 2020 10:56:56 GMT

Malo je n arrive pas a résilier mon contrat Livebox internet j ai déménagé dans les îles du Pacifique et quand je veux finaliser la résiliation ça me marque erreur. Et le tchat pour avoir un conseiller bonjour . Si quelqu'un peut m indiquer comment faire je suis preneur merci

Re: Resiliation contrat

melet39 — Tue, 13 Oct 2020 11:13:06 GMT

bonjour @famtai

désactive ton bloqueur de pub si tu as

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2

cdt

Re: Resiliation contrat

famtai — Tue, 13 Oct 2020 20:46:33 GMT

Bonjour merci pour la réponse mais comment on désactive le bloqueur de pub ?

Re: Resiliation contrat

melet39 — Wed, 14 Oct 2020 06:20:42 GMT

bonjour @famtai

quel bloqueur de pub as tu ?

cdt

Re: Resiliation contrat

SimonP_ — Thu, 15 Oct 2020 08:02:04 GMT

Bonjour @famtai,

Je serais ravi de vous apporter mon aide en résiliant votre contrat.

Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

Re : résiliation

SimonP_ — Fri, 16 Oct 2020 17:54:59 GMT

Bonjour @famtai

Je vous remercie pour ces informations.

J'ai demandé la résiliation de votre contrat, qui interviendra le 26 octobre.

Votre dernière facture sera émise une dizaine de jours après cette date, incluant les 50€ de frais de déconstruction.

Vous serez invité à rendre votre matériel en agence Orange, ou en point relais grâce au bon de retour prépayé que vous recevrez mi-novembre.

J'ai bien noté que vous résidez dorénavant à l'étranger.

Je vous invite donc à demander à une personne ayant accès au matériel de faire la restitution pour vous.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Re: Re : résiliation

famtai — Fri, 16 Oct 2020 19:42:48 GMT

Bonjour simon merci beaucoup j ai bien reçu le mail de confirmation de résiliation du contrat merci a vous le matériel sera restitué par mon beau père en métropole merci encore et comme on dit chez nous MANUIA a vous et vos proches