sujet Re: Impossible de souscrire à Livebox via internet dans gerer mon offre Internet

Impossible de souscrire à Livebox via internet

lilou311 — Thu, 15 Oct 2020 12:15:28 GMT

J'essaie en vain depuis 2 semaines de souscrire à l'offre Livebox , ave changement d'opérateur: le site m'indique chaque fois que le service est indisponible. Aujourd'hui j'ai reussi à aller presque au bout de la démarche, jusqu'à la finalisation de la commande et la saisie de mon IBAN et à nouveau une démarche interrompue avec "service indisponible"

On me propose de souscrire en agence ou par téléphone, mais l'offre que je souhaite est une exclue internet!!!! Sinon je dois payer 36 euros/ mois au lieu de 22, aucun intérêt. Est ce que quelqu'un d'autre rencontre le problème? Quelle solution peut nous proposer Orange? Combien de temps le site va t-il rester indisponible??

merci d'avance

Re: Impossible de souscrire à Livebox via internet

jyjo29 — Thu, 15 Oct 2020 12:53:36 GMT

Pas de bonjour non plus @lilou311

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Re: Impossible de souscrire à Livebox via internet

lilou311 — Thu, 15 Oct 2020 19:58:26 GMT

Merci pour votre reponse mais j'ai renouvelé l'expérience avec 3 PC différents et un tel portable, ce n'est pas le problème.

Re: Impossible de souscrire à Livebox via internet

SimonP_ — Sat, 17 Oct 2020 10:36:48 GMT

Bonjour @lilou311

Je prends connaissance de votre difficulté à souscrire à notre offre Livebox.

Avez-vous pu finaliser votre commande ?

Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée
Simon