sujet Re: Facturation erronée dans gerer mon offre Internet

Facturation erronée

Alain03 — Wed, 11 Nov 2020 09:26:39 GMT

J'ai un prélèvement de 250,00€ dans la rubrique "Achats ou prestations ponctuel"s pour la période du 5/10 au 4/11 alors que je n'ai fais aucun achats ou prestations. Puis-je avoir le détail de cette facturation?

Re: Facturation erronée

melet39 — Wed, 11 Nov 2020 09:46:17 GMT

@Alain03

si tu n'as pas le détail sur ta facture fais une réclamation pour en savoir plus

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Facturation erronée

Alain03 — Sun, 15 Nov 2020 09:16:55 GMT

OK merci

Re: Facturation erronée

melet39 — Sun, 15 Nov 2020 10:12:29 GMT

bonjour @Alain03

tiens nous au courant de la suite

cdt