sujet modification de contrat suite décès dans gerer mon offre Internet

modification de contrat suite décès

flo56640 — Wed, 18 Nov 2020 14:22:06 GMT

Bonjour,

suite au décès de mon père, je souhaiterais modifié l'offre internet/mobile et le transféré au nom de ma mère.

ne me mettez pas le liens que vous mettez sur les sujets identiques, qui nous demande d'appeler le 3900.

j'essaye depuis 2 jours, et "en raison du covid" ils nous demandent d'aller sur notre espace internent pour gérer.

Aucun onglet ne concerne cette situation!

dans l'attente d'une réponse.

melet39 — Wed, 18 Nov 2020 14:30:12 GMT

voir ici et clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

cdt

flo56640 — Wed, 18 Nov 2020 14:49:25 GMT

désolé on revient sur:

signalé un décès:

Contactez un conseiller par téléphone.
Du lundi au samedi de 8h à 20h

Appeler le 3900

Service gratuit + prix appel(1)

Y a même pas une adresse email pour échanger ou envoyé un document, c'est une usine à gaz incohérente!

melet39 — Wed, 18 Nov 2020 15:10:32 GMT

je viens de faire l'essai,désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

flo56640 — Wed, 18 Nov 2020 15:50:43 GMT

merci pour votre aide, mais j'ai essayé une multitude. de mot clés, rien a faire je n'ai jamais cette possibilité qui apparait.

melet39 — Wed, 18 Nov 2020 16:17:57 GMT

je ne rencontre pas ce problème sous firefox,as tu désactivé ton bloqueur de pub ?

cdt