sujet Re: panne dans gerer mon offre Internet

panne

jean-pierre4 — Thu, 19 Nov 2020 18:22:11 GMT

merci orange depuis le 30/09/2020 plus internet plus de fix plus de télé et pour vous contacter c est le parcoure du combattant quand je réussi a avoir une personne elle me pose des question me met en attente 2 ou3 fois et la dernier fois on me raccroche au nez je vais changer de fournisseur car la on se moque vraiment des client payé des facture pour pas avoir internet c est super merci beaucoup

Re: panne

melet39 — Thu, 19 Nov 2020 18:25:07 GMT

@jean-pierre4

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: panne

jean-pierre4 — Thu, 19 Nov 2020 20:55:07 GMT

ok merci c est gentille

Re: panne

melet39 — Fri, 20 Nov 2020 07:13:26 GMT

bonjour @jean-pierre4

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: panne

jean-pierre4 — Sat, 28 Nov 2020 01:52:48 GMT

bonjour toujours en panne le pire c est que orange reste muet et bien sur je paie les factures pour ne rien avoir . je vais résilié et changer de fournisseur avant je vais quand meme les rapeller une derniere fois en ésperent qu il ne me racroche pas aux nez encore une foie bonne journée

Re: panne

melet39 — Sat, 28 Nov 2020 08:47:49 GMT

bonjour @jean-pierre4

merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée