sujet Conservation mail suite a changement d'operateur dans gerer mon offre Internet

Conservation mail suite a changement d'operateur

Thierry33120 — Sat, 28 Nov 2020 17:08:58 GMT

Bonsoir

Suivant certaines règles en vigueur nous pourrions apparement conserver quelques mois ( 6) l'adresse email principal ou les adresses emails suite à un changement d'opérateur , est ce toujours d'actualité chez ORANGE

merci

Re: Conservation mail suite a changement d'operateur

melet39 — Sat, 28 Nov 2020 17:20:13 GMT

bonsoir @Thierry33120

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

cdt

Re: Conservation mail suite a changement d'operateur

Néouvielle — Sat, 28 Nov 2020 17:22:34 GMT

Bonsoir @Thierry33120

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée à sa demande.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet3

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Vous conservez votre Espace client pendant 12 mois, avec vos identifiants et mot de passe actuels, votre adresse mail Orange (ou Wanadoo) est conservée pendant 6 mois.