sujet MAIL RESTITUTION BOX FIBRE NON RECU dans gerer mon offre Internet

MAIL RESTITUTION BOX FIBRE NON RECU

MH93 — Mon, 30 Nov 2020 09:10:43 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat fibre orange avant même d'y avoir eu accès car l'installation prenait beaucoup de temps.

J'avais reçu les équipements mais je n'ai pas reçu de mail de restitution car je n'ai pas de facture.

Comment les renvoyer? J'ai résilié début septembre et toujours aucun mail...

Merci

Cordialement

Re: MAIL RESTITUTION BOX FIBRE NON RECU

melet39 — Mon, 30 Nov 2020 09:18:25 GMT

bonjour @MH93

si c'est une résiliation tu vas recevoir un bon de retour,il y a beaucoup de retard

si c'est une rétractation l'envoi se fait à tes frais

cdt

Re : MAIL RESTITUTION BOX FIBRE NON RECU

PatriciaZ — Fri, 04 Dec 2020 11:01:44 GMT

Bonjour @MH93

Afin de vous apporter mon aide concernant votre rétractation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14760365

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.