sujet Re: facturation netflix sans abonnement dans gerer mon offre Internet

facturation netflix sans abonnement

jyc79 — Fri, 04 Dec 2020 16:31:00 GMT

Bonjour,

sur ma dernier facture ( livebox), je constate un supplément de 15.99 euros pour netflix premium alors que je ne m'y suis jamais abonné.

J'avais par ailleurs desactivé tous les achats pour éviter ce genre de problème.

J'ai contacté orange qui m'envoit vers netflix.

netflix ne connait pas mon compte et me renvoit vers orange.

Je ne sais donc plus quoi faire et j'ai besoin d'aide svp.

melet39 — Fri, 04 Dec 2020 16:35:15 GMT

bonjour @jyc79

fais une réclamation

cdt

jyc79 — Fri, 04 Dec 2020 16:42:13 GMT

Merci pour cette réponse rapide, c'est déjà fait

melet39 — Fri, 04 Dec 2020 17:26:09 GMT

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée