sujet Re: Changement d’adresse postale impossible dans gerer mon offre Internet

Changement d’adresse postale impossible

Yas90 — Tue, 24 Nov 2020 17:40:18 GMT

Bonjour, en consultant ma facture je me suis rendu compte qu’il y avait une petite erreur dans mon adresse ( mauvais numero de batiment) , j’ai essaye de changer l’adresse a plusieurs reprises, on me dit " changement impossible ...."

Re: Changement d’adresse postale impossible

melet39 — Tue, 24 Nov 2020 17:46:56 GMT

bonjour @Yas90

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrats-modifier-vos-adresses-postales-de-facturation_233420-775646

Re: Changement d’adresse postale impossible

Yas90 — Fri, 04 Dec 2020 20:38:09 GMT

Bonjour, j’ai essayé plusieurs fois ça me mets "changements d’adresse impossible "

Re: Changement d’adresse postale impossible

melet39 — Sat, 05 Dec 2020 07:42:12 GMT

bonjour @Yas90

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

cdt

Re: Changement d’adresse postale impossible

AlexandreK — Tue, 08 Dec 2020 14:01:23 GMT

Bonjour @Yas90,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour prendre en charge votre requête, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale complète
- Numéro mobile
- Numéro client

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK