sujet Re: combien de temps je suis chez orange? dans gerer mon offre Internet

combien de temps je suis chez orange?

kina69 — Fri, 04 Dec 2020 16:52:39 GMT

Bonjour a tous et a toutes

je viens vous solliciter pour combler ma curiosité.

je sais que je suis chez Orange depuis très longtemps mais je suis pas foutu de me rappeler quand exactement

y a t'il un moyen simple de le savoir?

je vous remercie de m’avoir lu.

Cordialement

Re: combien de temps je suis chez orange?

fredolerouge — Fri, 04 Dec 2020 16:59:56 GMT

salut @kina69

dans ton espace client ou sur ta facture si tu es engagé, tu as la date de fin d'engagement (sahcant que c'est 12 ou 24 mois)

PS : déplacé dans la partie "offre"

Re: combien de temps je suis chez orange?

kina69 — Fri, 04 Dec 2020 22:12:40 GMT

je vous remercie pour cette réponse mais malheureusement ca ne réponde pas entièrement a ma curiossite

en effet je cherche un historique complet adsl de tous mes contrat ainsi que de la premier date de mise en service

ça doit remonter facilement a plus de 10 ans (voir même plus)

Cordialement

Re: combien de temps je suis chez orange?

Emmanuelle_C — Tue, 08 Dec 2020 12:54:34 GMT

Bonjour @kina69,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre souhait de connaitre votre date d'arrivée chez nous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne et de client concerné) par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Emmanuelle_C

Re: combien de temps je suis chez orange?

kina69 — Tue, 08 Dec 2020 23:08:29 GMT

je vous ai envoyé mes coordonnes en message prive

en attente de vous lire

Cordialement

Re: combien de temps je suis chez orange?

abikedia_ — Thu, 10 Dec 2020 09:10:13 GMT

Bonjour @kina69 ,

Depuis votre espace client, vous avez uniquement accès à l'historique de vos 12 dernières factures. Vous n'aurez pas accès à cette information sur votre première inscription. Toutefois, nous pouvons vous indiquer que votre accès internet est en service depuis janvier 2005 chez Orange. Vous avez souscrit récemment à une offre Livebox Up Fibre. Vous avez choisi de renouveler votre confiance à Orange et nous vous en remercions.

A titre exceptionnel, nous avons le plaisir de vous offrir un geste commercial de 49.99€. Dès validation de votre part, celui-ci sera pris en compte sur votre prochaine facture ou la suivante si votre demande intervient entre 2 factures.

Ainsi, nous vous invitons à nous confirmer votre accord en retour et nous communiquer votre adresse mail. Nous vous enverrons une confirmation par email de la prise en charge du geste commercial.

Merci pour votre retour.

Abikédia_

Re: combien de temps je suis chez orange?

kina69 — Thu, 10 Dec 2020 21:52:27 GMT

2005!!!!

15 ans

je vous remercie de ces précisions ainsi que de ce geste commercial

en vous souhaitant une bonne continuation

Cordialement

Re: combien de temps je suis chez orange?

abikedia_ — Fri, 11 Dec 2020 11:49:07 GMT

A votre service ! Vous recevrez un sms de confirmation sur votre mobile de contact. J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur le Forum. N'hésitez pas à donner votre avis en complétant notre sondage que vous recevrez prochainement. Je serai ravi de vous lire. Sachez que nous ferons au mieux pour vous satisfaire. C'est notre priorité. Prenez soin de vous.

Abikedia_