https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-quand-r%C3%A9silier/m-p/295175#M7020 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je voudrais résilier mon abonnement. Je n'ai pas d'engagement, je peux donc le faire à tout moment.</P><P>Mais je voudrais savoir si le remboursement éventuel du trop percu se fait au prorata.</P><P>Donc si la facturation a lieu le 15 et que je résilie aujourd'hui, est-ce que je perds un mois de forfait (c'est le cas avec Free...) ?</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon est-il possible de rapporter la box en magasin plutot que de l'envoyer en recommandé ?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponses !</P><P>&nbsp;</P> Thu, 17 Jul 2014 17:05:05 GMT Pierrot560 2014-07-17T17:05:05Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-quand-r%C3%A9silier/m-p/295175#M7020 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je voudrais résilier mon abonnement. Je n'ai pas d'engagement, je peux donc le faire à tout moment.</P><P>Mais je voudrais savoir si le remboursement éventuel du trop percu se fait au prorata.</P><P>Donc si la facturation a lieu le 15 et que je résilie aujourd'hui, est-ce que je perds un mois de forfait (c'est le cas avec Free...) ?</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon est-il possible de rapporter la box en magasin plutot que de l'envoyer en recommandé ?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponses !</P><P>&nbsp;</P> Thu, 17 Jul 2014 17:05:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-quand-r%C3%A9silier/m-p/295175#M7020 Pierrot560 2014-07-17T17:05:05Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-quand-r%C3%A9silier/m-p/296007#M7038 <P>&nbsp;</P><P>Personne??&nbsp; :catsad:</P> Fri, 18 Jul 2014 12:38:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-quand-r%C3%A9silier/m-p/296007#M7038 Pierrot560 2014-07-18T12:38:07Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-quand-r%C3%A9silier/m-p/299441#M7127 <P>Bonjour,</P><P><BR /></P><P>La facturation s'arrête au jour précis ou la résiliation est prise en compte. Le remboursement du reste du mois éventuel se fait au prorata.</P><P><BR /></P><P>Il est impératif de reporter le matériel en point relais, avec le bon de restitution: <A href="http://assistance.orange.fr/offres-internet-resilier-votre-offre-807.php" target="_blank">résilier votre offre</A>.&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P><P><BR /></P><P><BR /></P> Tue, 22 Jul 2014 10:11:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-quand-r%C3%A9silier/m-p/299441#M7127 Yan_ 2014-07-22T10:11:38Z