sujet Re: fibre offre dans gerer mon offre Internet

fibre offre

filou74 — Sat, 12 Dec 2020 09:14:15 GMT

la facture de décembre " fibre 10 GO " ne correspond pas à l'offre faite avec changement de box et décodeur "facturées eux " ,dans l'offre live box est comprise. alors que dans notre facture de décembre( chgmt effectué le 25 11 ) subsistent les 3 € de retrait pour live box.

10€ d'échange ; 2,17 € de régularisation ;il est vrai qu'avec ce système de pompage d'argent chez les abonnés beaucoup vont voir ailleurs

Merci de nous apporter une solution à ces factures avant d'aller voir ailleurs .

Re: fibre offre

jyjo29 — Sat, 12 Dec 2020 09:18:50 GMT

Pas de bonjour non plus @filou74

Demandez au 3900 ou par chat !

Et si vous voulez voir ailleurs....c'est vous que cela concerne pas nous

Re : fibre offre

PatriciaZ — Wed, 16 Dec 2020 08:40:59 GMT

Bonjour @filou74

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14760365

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.