sujet Re: Migrer compte pro vers compte particulier dans gerer mon offre Internet

Migrer compte pro vers compte particulier

michel25270 — Sun, 13 Dec 2020 16:36:10 GMT

Bonjour,

Est ce que c'est possible de passer d'un compte professionnel à un compte particulier sans avoir a résilier le compte pro et souscrire a un particulier?

j'aimerais garder le même numéro de ligne fixe. donc ci je résilie je pense pas qu'on me redonne le même apres ?

désolé si la question a déjà été posé mais je n'ai pas trouver de sujet qui en parle.

merci

Re: Migrer compte pro vers compte particulier

fredolerouge — Sun, 13 Dec 2020 18:45:45 GMT

salut @michel25270

en cas de résiliation, tu peux demander la portabilité du numéro

et je pense que tu n'auras pas le choix, à faire confirmer par le service clients

Re : Migrer compte pro vers compte particulier

Yara_H — Wed, 16 Dec 2020 11:33:40 GMT

Bonjour @michel25270,

C'est tout à fait possible, néanmoins la demande doit se faire en amont avec le service client professionnel.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Yara_H