https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Orange/m-p/2403000#M70789 <P>Bonjour</P><P>J'espère que vous avez passé un bon Noël ...</P><P>Voilà je vais avoir mon installation Fibre demain donc le 28 entre 8h et 12h ou 14h et 17h ( oui j'ai reçu 2 alertes différentes)</P><P>J'ai réglé ma dernière facture (116€89 ) le 11/12/2020&nbsp;</P><P>Dans cette facture on me compte mon nouvel abonnement( Open Up 80Go Fibre) qui ne sera effectif qu'a partir du 28 décembre 2020) date du branchement fibre ...</P><P>Est ce normal ?</P><P>De plus je redonne 40€ pour le décodeur alors que j'avais déjà payé pour la mise en route de ma version précédente ( achat au magasin Orange Cambrai)</P><P>Théoriquement si je rend celui ci pourquoi devoir encore 40€...</P><P>Je vais déjà payé 89€ d'installation Experte donc franchement ... ( ca c'est moi qui ai choisi car j'aime le travaille bien fait)</P><P>Je ne rechigne jamais pour payer mais là ... Surtout que je suis cher Orange depuis Wanadoo..</P><P>Bonne fête de fin d'année à tous</P><P>Hervé</P><P>ps// j'ai comme l'impression qu'Orange ne suit pas ses clients car il me propose le bouquet Famille a 1€ /1an puis 12,99€ ors il y a longtemps que j'ai ce bouquet que j'adore..</P> Sun, 27 Dec 2020 10:23:04 GMT pinpin59400 2020-12-27T10:23:04Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Orange/m-p/2403000#M70789 <P>Bonjour</P><P>J'espère que vous avez passé un bon Noël ...</P><P>Voilà je vais avoir mon installation Fibre demain donc le 28 entre 8h et 12h ou 14h et 17h ( oui j'ai reçu 2 alertes différentes)</P><P>J'ai réglé ma dernière facture (116€89 ) le 11/12/2020&nbsp;</P><P>Dans cette facture on me compte mon nouvel abonnement( Open Up 80Go Fibre) qui ne sera effectif qu'a partir du 28 décembre 2020) date du branchement fibre ...</P><P>Est ce normal ?</P><P>De plus je redonne 40€ pour le décodeur alors que j'avais déjà payé pour la mise en route de ma version précédente ( achat au magasin Orange Cambrai)</P><P>Théoriquement si je rend celui ci pourquoi devoir encore 40€...</P><P>Je vais déjà payé 89€ d'installation Experte donc franchement ... ( ca c'est moi qui ai choisi car j'aime le travaille bien fait)</P><P>Je ne rechigne jamais pour payer mais là ... Surtout que je suis cher Orange depuis Wanadoo..</P><P>Bonne fête de fin d'année à tous</P><P>Hervé</P><P>ps// j'ai comme l'impression qu'Orange ne suit pas ses clients car il me propose le bouquet Famille a 1€ /1an puis 12,99€ ors il y a longtemps que j'ai ce bouquet que j'adore..</P> Sun, 27 Dec 2020 10:23:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Orange/m-p/2403000#M70789 pinpin59400 2020-12-27T10:23:04Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Orange/m-p/2403148#M70790 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1966609">@pinpin59400</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pour ta facture c'est normal elle part dès l'instant ou tu&nbsp; as signé le nouveau contrat et tu auras une régularisation sur ta prochaine facture</P> <P>en ce qui concerne les 40€ ce sont des frais de mise en service de ton décodeur</P> <P>et pour la proposition e bouquet c'est fait automatiquement</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonnes fêtes de fin d'année également</P> Sun, 27 Dec 2020 15:42:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Orange/m-p/2403148#M70790 melet39 2020-12-27T15:42:26Z