sujet Re: Restitution de Livebox dans gerer mon offre Internet

Restitution de Livebox

Thomas_a — Mon, 28 Dec 2020 12:09:16 GMT

Bonjour,

Je viens d'être raccordé à la fibre, et je souhaiterais savoir comment rendre l'ancienne box (qui n'était pas compatible). Lorsque j'ai été chercher la nouvelle en magasin il y a un mois, on m'a dit que je recevrais un mail, mais lorsque j'ai demandé au technicien, il m'a dit qu'il valait mieux contacter Orange pour leur demander de me demander (...) de rendre ma box, pour éviter de payer des pénalités.

Vais-je recevoir un mail prochainement m'indiquant comment faire ou vaut-il mieux effectivement prendre les devants ?

Cordialement,

Thomas

Re: Restitution de Livebox

melet39 — Mon, 28 Dec 2020 12:12:52 GMT

bonjour @Thomas_a

pas d'inquiétude du vas recevoir un bon de retour,il y a beaucoup de retard

tu ne seras pas pénalisé

cdt

Re: Restitution de Livebox

Thomas_a — Mon, 28 Dec 2020 12:30:40 GMT

Merci ! Je vais attendre alors

Re: Restitution de Livebox

melet39 — Mon, 28 Dec 2020 12:40:10 GMT

re @Thomas_a

mème si c'est long,de toute façon tu n'auras pas de pénalité

bon après midi