sujet Re: Obtenir mon numéro PTO dans gerer mon offre Internet

Obtenir mon numéro PTO

Pascaldu51100 — Wed, 30 Dec 2020 14:58:12 GMT

Bonjour à toutes et à tous. Je souhaite également obtenir mon numéro PTO ,qui n'est pas inscrit sur le boitier mural posé par la Sogetrel il y a un an .Impossible d'obtenir le chat orange et je pense qu'au 3900 je vais me faire envoyer boulé comme d'habitude.Avez vous une solution.Merci d'avance.

Re: Obtenir mon numéro PTO

melet39 — Wed, 30 Dec 2020 15:10:31 GMT

bonjour @Pascaldu51100

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

sinon si tu as l'occasion prends rendez vous en boutique

cdt

Re: Obtenir mon numéro PTO

Kaleigh — Wed, 30 Dec 2020 15:30:14 GMT

Bonjour @Pascaldu51100

J'ai trouvé comment avoir l'info

Je vous affirme donc que le 3900 a accès à cette info.

Re: Obtenir mon numéro PTO

Pascaldu51100 — Wed, 30 Dec 2020 15:57:29 GMT

Je viens de converser a l'instant même avec le service technique pendant 10 minutes qui ma rappeler après avoir appeler au 3900.Une femme très sympathique me dit que je doit trouver le numéro à l'intérieur du boitier mais qui semble étonnée que les autre fournisseurs demande le numéro à la souscription .Elle me certifie ne pouvoir me fournir le numéro.C'est pas grave Free ou Bouygues se débrouilleront.J'ai essayé d'ouvrir le boitier ce matin ,j'ai pas voulu forcer ,il s'ouvre pas.

Re: Obtenir mon numéro PTO

melet39 — Wed, 30 Dec 2020 16:27:42 GMT

re @Pascaldu51100

il suffit qu'un autre opérateur envoie un technicien,et dans ce cas pas besoin de numéro de PTO

cdt

Re: Obtenir mon numéro PTO

Pascaldu51100 — Wed, 30 Dec 2020 16:48:05 GMT

Ok merci ,bonne soirée et bonne fin d'année.

Re: Obtenir mon numéro PTO

melet39 — Wed, 30 Dec 2020 17:16:25 GMT

re @Pascaldu51100

tiens nous au courant de la suite

bonne fin d'année également

Re: Obtenir mon numéro PTO

Pascaldu51100 — Thu, 31 Dec 2020 08:54:14 GMT

Bonjour à tous,

ce matin ,avant l'appel d'un autre fournisseur internet, j'ai ouvert délicatement la boite Pto de mon appartement et bien sur ,il n'y à absolument pas le numéro Pto ,uniquement l'étiquette du fabricant huawei ,contrairement à ce que ma indiqué la personne du service technique Orange. Je m'en doutais un peu.C'est pas grave Free ou bouygues se débrouilleront avec eux.

Re: Obtenir mon numéro PTO

melet39 — Thu, 31 Dec 2020 09:00:11 GMT

bonjour @Pascaldu51100

merci du retour

bonne journée

Re: Obtenir mon numéro PTO

Pascaldu51100 — Thu, 31 Dec 2020 11:40:56 GMT

C'est fait je viens de prendre abonnement chez Free ,avec le numéro Rio ils trouvent instantanément le numéro de Pto.Problème résolu.Merci à tous et bonne annéee 2021.

Re: Obtenir mon numéro PTO

melet39 — Thu, 31 Dec 2020 12:22:11 GMT

re @Pascaldu51100

merci du retour

bonne année 2021 également