https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/passer-du-pro-au-particulier/m-p/298799#M7097 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit une offre open pro en janvier 2012 , en octobre 2013 orange me propose pour 4€ de plus la formule open pro intense everywhere que j'accepte .</P><P>A ce moment là mon contrat est renouvellé pour 2 ans , je signale que je ne me suis jamais servie de cette clé car le support manquait et n'ayant que la puce il etait difficile de l'utiliser ...</P><P>Je suis allée chez orange et me suis vue proposer un support moyennant 50€ !!</P><P>Aujourd'hui je désire résilier mon contrat pro car beaucoup trop cher et je précise que internet et mon fixe sont à mon domicile et non sur mon lieu de travail où je ne me sert que du moblie .</P><P>Réponse négative , je m'en doutais on va quand meme m'enlever de la facture les 4€ de la clé qui ne m'a jamais servie faute de support , merci orange&nbsp;</P><P>Conclusion des que j'arrive en fin de contrat je change d'operateur , et pour ma fille qui est aussi chez orange ça va être des maintenant .</P> Mon, 21 Jul 2014 16:15:53 GMT brioche24 2014-07-21T16:15:53Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/passer-du-pro-au-particulier/m-p/298799#M7097 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit une offre open pro en janvier 2012 , en octobre 2013 orange me propose pour 4€ de plus la formule open pro intense everywhere que j'accepte .</P><P>A ce moment là mon contrat est renouvellé pour 2 ans , je signale que je ne me suis jamais servie de cette clé car le support manquait et n'ayant que la puce il etait difficile de l'utiliser ...</P><P>Je suis allée chez orange et me suis vue proposer un support moyennant 50€ !!</P><P>Aujourd'hui je désire résilier mon contrat pro car beaucoup trop cher et je précise que internet et mon fixe sont à mon domicile et non sur mon lieu de travail où je ne me sert que du moblie .</P><P>Réponse négative , je m'en doutais on va quand meme m'enlever de la facture les 4€ de la clé qui ne m'a jamais servie faute de support , merci orange&nbsp;</P><P>Conclusion des que j'arrive en fin de contrat je change d'operateur , et pour ma fille qui est aussi chez orange ça va être des maintenant .</P> Mon, 21 Jul 2014 16:15:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/passer-du-pro-au-particulier/m-p/298799#M7097 brioche24 2014-07-21T16:15:53Z