sujet Re: Flybox 4G+ 100Go option prix dans gerer mon offre Internet

Flybox 4G+ 100Go option prix

Kasstor — Wed, 06 Jan 2021 09:23:55 GMT

Bonjour,

J'ai reçu une offre commercial pour l'option 100G supplémentaire a 5euro mais en suivant le lien on me propose 15 euro?

Cordialement,

Kasstor

Re: Flybox 4G+ 100Go option prix

johann — Wed, 06 Jan 2021 09:44:23 GMT

Salut @Kasstor

Effectivement la recharge serait à 5€, tu as aussi lu les conditions

en bas de page de cette offre ?

Re: Flybox 4G+ 100Go option prix

Kasstor — Wed, 06 Jan 2021 14:47:17 GMT

Salut @johann

Il n'y a rien de particulier ...

Re: Flybox 4G+ 100Go option prix

johann — Wed, 06 Jan 2021 15:44:38 GMT

@Kasstor

A ce moment la faudrait voir ce qui en est au 3900 ou par " chat " via ton espace client , au fait la fibre est pas encore d'actualité la ou tu habites ?

Re: Flybox 4G+ 100Go option prix

SimonP_ — Wed, 06 Jan 2021 16:04:10 GMT

Bonjour @Kasstor,
Afin de vous apporter mon aide pour votre recharge 4G Home, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

Re: Flybox 4G+ 100Go option prix

Kasstor — Thu, 07 Jan 2021 08:20:25 GMT

Merci @johann je contact le webconseiller @SimonP_ en prive.

Kasstor

Re: Flybox 4G+ 100Go option prix

Matt_H — Thu, 07 Jan 2021 11:30:46 GMT

Bonjour @Kasstor,
Je reprends le traitement de votre demande.
Pouvez-vous m'indiquer à quelle date avez-vous reçu ce mail ?

Cette offre était proposée du 16 novembre 2020 au 5 janvier 2021. Ce qui explique que vous ne parveniez pas à y souscrire à ce jour.

Matthieu

Re: Flybox 4G+ 100Go option prix

Kasstor — Thu, 07 Jan 2021 13:31:39 GMT

Bonjour @Matt_H ,

Merci pour votre réponse, j'ai reçu la demande le 26/11, dommage que l'information sur la durée de l'offre ne soit pas disponible sur le message, ce n'est pas vraiment une bonne pratique d'avoir oublie de le mentionner avec l'offre...

"Profitez dès maintenant, au tarif exceptionnel de 5€, de 100Go d'internet en complément des 200Go de votre 4G home."

Kasstor