sujet Changement titulaire contrat dans gerer mon offre Internet

Changement titulaire contrat

coglais35 — Sun, 24 Jan 2021 16:22:33 GMT

Bonjour, La demande de procuration permet elle de modifier le titulaire du contrat ? Je gère le contrat de mon fils mais du coup, sur les factures, c'est mon nom qui apparaît. Je souhaiterai par la suite que son nom apparaisse pour faciliter les démarches administratives.... Dois je appeler le service client ?

Merci

Re: Changement titulaire contrat

melet39 — Sun, 24 Jan 2021 17:19:37 GMT

bonjour @coglais35

il faut faire une cession

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947#onglet2

cdt

Re: Changement titulaire contrat

coglais35 — Sun, 24 Jan 2021 17:59:32 GMT

Merci de votre réponse.

Ha oui ? même si les factures sont prélevés sur son propre compte et que le prenom du bénéficiaire sur mes différents contrats Orange est le sien ?

Bonne soirée à vous

Re: Changement titulaire contrat

melet39 — Sun, 24 Jan 2021 18:11:52 GMT

re @coglais35

à partir de lundi,contacte quand mème le service client mème si un contrat est à un seul nom

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée