sujet Re: Restitution dans gerer mon offre Internet

Restitution

Amelie62370 — Mon, 25 Jan 2021 20:21:29 GMT

Bonsoir , orange ma envoyer 3 mails en me disant de restituer mon matériel Livebox mais je ne vois pas de quoi il s'agit je n'ai que ma box actuel que jai depuis longtemps et l'ancienne je lavais rendu en échange de celle ci

Comment faire ? Il s'agit de quoi ?

Re: Restitution

melet39 — Mon, 25 Jan 2021 20:33:22 GMT

bonsoir @Amelie62370

pour en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Restitution

Amelie62370 — Mon, 25 Jan 2021 20:39:22 GMT

Merci beaucoup je vais appeler demain matin

Re: Restitution

melet39 — Tue, 26 Jan 2021 08:05:01 GMT

bonjour @Amelie62370

tiens nous au courant

bonne journée