sujet Re: Mise en demeure restitution dans gerer mon offre Internet

Mise en demeure restitution

WaldoRobb — Mon, 25 Jan 2021 09:15:18 GMT

Bonjour,

J'ai reçu une notification de mise en demeure pour non restitution de mon équipement (livebox - boîtier fibre), quelques jours après avoir renvoyé mon matériel et reçu un accusé de bonne réception de ce matériel.
Je ne trouve pas de moyens de rentrer en communication avec le service orange pour faire la demande d'une actualisation des informations.

Pourriez vous m'indiquer un moyen de faire parvenir ces informations ?

Merci par avance de votre aide.

Re: Mise en demeure restitution

melet39 — Mon, 25 Jan 2021 09:19:32 GMT

bonjour @WaldoRobb

insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation

cdt

Re : Mise en demeure restitution

Alexis_H — Wed, 27 Jan 2021 11:54:00 GMT

Bonjour @WaldoRobb,

Afin de vous apporter mon aide pour la mise à jour de votre restitution, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

Re: Mise en demeure restitution

WaldoRobb — Wed, 27 Jan 2021 12:39:32 GMT

Merci c'est réglé de cette façon !

Cdlt

Re: Mise en demeure restitution

melet39 — Wed, 27 Jan 2021 12:41:53 GMT

bonjour @WaldoRobb

merci de ton retour

bon après midi