sujet Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE dans gerer mon offre Internet

IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE

vincent891 — Sat, 30 Jan 2021 11:11:10 GMT

Bonjour,

je suis en attente de ma facture de clôture depuis le mois de novembre.

Prélèvement passé sur mon compte le 07 décembre 2020.

courrier recommandé envoyé en AR et bien reçu le 05 janvier 2021.

Pas de retour à ce jour. TOUJOURS PAS DE FACTURE ni par mail ni par courrier.

Conseillers par téléphone totalement incompétent !

Si quelqu'un veux bien se pencher sur mon dossier..

Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE

melet39 — Sat, 30 Jan 2021 11:45:14 GMT

bonjour @vincent891

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE

vincent891 — Sat, 30 Jan 2021 12:19:46 GMT

OK D ACCORD

JE PATIENTE

Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE

vincent891 — Sat, 30 Jan 2021 12:28:49 GMT

OK @melet39

Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE

vincent891 — Sat, 30 Jan 2021 12:28:13 GMT

@melet39 je crois que j'ai fais une connerie en cliquant sur un bouton.. ca a validé un truc... c'est passé en vert.

comme si mon dossier était clos et donc résolu !

qui n'est pas du tout le cas !!! pffffffffffffffffff

Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE

melet39 — Sat, 30 Jan 2021 12:35:49 GMT

re @vincent891

ne t'inquiète pas ce n'est pas grave cela ne changera rien

bon week-end

Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE

remi06250 — Mon, 01 Mar 2021 15:44:18 GMT

Bonjour

j'ai le meme probleme. En plus je tiens à signaler le manque de relationnel. J'avais un abonnement Open à 71,99 à la premier année. J'ai résilié mon abonnement Fibre un mois avant celui du telephone .. Ils m'ont remboursé 33,00 pour la fibre ... cela veut dire que mon abonnement téléphonique à 10€ est lui passé à 35 (remise d 3€) .. un telephone plus cher que la box !!! et j'attends donc comme tout le monde ma facture de cloture

Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE

melet39 — Mon, 01 Mar 2021 16:04:22 GMT

bonjour @remi06250

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt