sujet Re: Comment avoir procuration sur le contrat internet d'une personne sans être sois même chez orange dans gerer mon offre Internet

Comment avoir procuration sur le contrat internet d'une personne sans être sois même chez orange ?

math078 — Sun, 31 Jan 2021 17:48:17 GMT

Bonsoir,

Comment est'il possible de s'inscrire pour avoir procuration sur la gestion du contrat internet orange d'un parent quand on est pas sois même un client d'orange ?

merci

Re: Comment avoir procuration sur le contrat internet d'une personne sans être sois même chez orange

melet39 — Sun, 31 Jan 2021 17:55:41 GMT

bonsoir @math078

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-une-procuration-ou-une-curatelle-tutelle/procuration-donner-retirer-bloquer_158693-355254

cdt

Re: Comment avoir procuration sur le contrat internet d'une personne sans être sois même chez orange

math078 — Mon, 01 Feb 2021 13:54:04 GMT

Je viens de suivre la procédure pour ajouter la personne de mon choix afin de lui donner procuration .

Seulement j'ai un problème l'invitation lui est bien envoyé, sachant que le destinataire n'a pas de compte Orange , il a ainsi pu l'accepter à charge à lui de créer un compte orange simple sans devenir client orange juste pour gérer la procuration.

Il reste bloqué sur ces 2 écrans(l'identification ou la réinitialisation du MDP) alors que le compte vient d'être créé .Pourquoi cela ne passe pas à ce niveau ?

Re: Comment avoir procuration sur le contrat internet d'une personne sans être sois même chez orange

melet39 — Mon, 01 Feb 2021 16:29:17 GMT

re @math078

il faut attendre que cette adresse soit bien enregistrée sur la plateforme orange

cdt