sujet Re: Problème sur ma dernière facture dans gerer mon offre Internet

Problème sur ma dernière facture

Pyramide1957 — Mon, 01 Feb 2021 23:28:00 GMT

Re: Problème sur ma dernière facture

sic29 — Tue, 02 Feb 2021 00:17:54 GMT

Bonjour, @Pyramide1957

L'intitulé n'est pas une question, donc tu reviens sur ton "POST" en haut à droite un clic sur les trois points gris du bas et --> modifier et tu expliques vraiment ton problème.

Si tu ne modifiées pas ton "FIL" sera mis en quarantaine car considéré comme vide.Le temps que la modération le valide.

Cordialement.

Re: Problème sur ma dernière facture

Pyramide1957 — Tue, 02 Feb 2021 00:54:55 GMT

Sur ma dernière facture reçu début janvier j ai constaté qu' il y avais 2 appels facturés de 2 fois 23€966 même jour, même durée l'appel est le 118 700 , alors que je n'ai jamais contacté ce numéro pouvez vous me dire ce je peux faire pour obtenir un remboursement et pour également évité que se désagrément ne se reproduise

Re: Problème sur ma dernière facture

jyjo29 — Tue, 02 Feb 2021 02:55:47 GMT

Bonjour @Pyramide1957

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/recevoir-un-appel/orange-telephone-activer-ou-desactiver-le-service-lie-aux-numeros-surtaxes_255526-797180

Le fait de mettre votre question en solution approuvée est étrange.