https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modifier-demande-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2447611#M72176 <P>Merci pour la réponse, bonnes soirée</P> Tue, 16 Feb 2021 18:18:40 GMT Fanny847520 2021-02-16T18:18:40Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modifier-demande-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2447558#M72173 <P>Bonsoir</P><P>&nbsp;</P><P>Je vais déménager et j'ai donc procédé à une demande de déménagement, l'ancienne locataire m'avait indiqué ne pas avoir trouve la référence de la prise fibre donc j'ai coché la case pour avoir l'assistance d'un technicien; cependant, elle vient de m'envoyer les références de ce boitier, il semble donc que l'intervention d'un technicien ne soit pas obligatoire; comment faire pour rentrer cette nouvelle information et pour annuler le rdv ?</P><P>Merci pour vos réponses&nbsp;</P> Tue, 16 Feb 2021 17:52:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modifier-demande-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2447558#M72173 Fanny847520 2021-02-16T17:52:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modifier-demande-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2447576#M72174 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12208653">@Fanny847520</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 16 Feb 2021 17:59:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modifier-demande-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2447576#M72174 melet39 2021-02-16T17:59:04Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modifier-demande-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2447611#M72176 <P>Merci pour la réponse, bonnes soirée</P> Tue, 16 Feb 2021 18:18:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modifier-demande-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2447611#M72176 Fanny847520 2021-02-16T18:18:40Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modifier-demande-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2447618#M72177 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12208653">@Fanny847520</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>de rien,tiens nous au courant de la suite</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne soirée également</P> Tue, 16 Feb 2021 18:24:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Modifier-demande-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2447618#M72177 melet39 2021-02-16T18:24:21Z