sujet Re: Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ? dans gerer mon offre Internet

Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ?

Yoskiz — Mon, 08 Mar 2021 10:31:57 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement Orange depuis le 28 Août 2020 et je vois que j'ai toujours accès à mon compte Orange ainsi qu'à l'adresse mail associée créée par Orange alors que cela fait plus de 6 mois que j'ai résilié.

Comment faire pour que celui-ci soit fermé définitivement ?

Merci pour votre aide.

Yoann.

Re: Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ?

melet39 — Mon, 08 Mar 2021 10:33:08 GMT

bonjour @Yoskiz

demande la suppression à abuse@orange.fr

cdt

Re: Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ?

Yoskiz — Mon, 08 Mar 2021 10:42:30 GMT

Bonjour melet39,

J'ai fait ma demande hier, mais j'étais pas certain que ce soit au bon endroit car cela semble être plus un service pour dénoncer des fraudes de mails...

J'ai fait ma demande, je verrai leur réponse.

Merci :-)

Re: Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ?

melet39 — Mon, 08 Mar 2021 10:47:08 GMT

re @Yoskiz

c'est la mème adresse tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ?

Yoskiz — Mon, 08 Mar 2021 11:56:00 GMT

Oui je dirai ce qu’il en est ici.
Ça pourra aider d’autres personnes qui rencontre la même chose peut-être.

Merci à toi d’avoir pris le temps de me répondre :-)

Re: Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ?

melet39 — Mon, 08 Mar 2021 13:47:15 GMT

re @Yoskiz

merci de ton retour

bon après midi

Re: Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ?

Yoskiz — Fri, 12 Mar 2021 13:23:55 GMT

Bonjour,

Aucune réponse de la part de abuse@orange.fr

J’ai fait la demande le 07 mars.

J’ai toujours accès à mon ancien compte...

Re: Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ?

melet39 — Fri, 12 Mar 2021 14:04:59 GMT

bonjour @Yoskiz

patiente encore un peu cela peut demander une quinzaine de jours

bon week-end

Re: Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ?

Yoskiz — Fri, 12 Mar 2021 16:35:03 GMT

Bonjour,

Ah d’accord, merci.

Je vais patienter.

Re: Comment supprimer compte client définitivement après résiliation depuis 6 mois ?

melet39 — Fri, 12 Mar 2021 17:11:08 GMT

re @Yoskiz

tiens nous au courant de la suite

bon week-end