sujet Re: Email service réclamation. dans gerer mon offre Internet

Email service réclamation.

max130686 — Mon, 15 Mar 2021 16:59:50 GMT

Bonjour,

Le service réclamation d'orange me demande de lui envoyer l'avis du médiateur sur le site d'orange dans la rubrique nous contacter, mais étant client Sosh, il n'est pas possible de l'envoyer. En appelant le service client, aucune solution possible, avec un rendez vous téléphonique dans 3 jours pour peut être avoir la chance d'avoir cette email. (Le recommandé ne fonctionne pas chez Orange car aucune réponse, j'ai du passer par le médiateur)

Cordialement.

Re: Email service réclamation.

melet39 — Mon, 15 Mar 2021 17:09:37 GMT

bonjour @max130686

il n'y a pas d'adresse mail,on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Email service réclamation.

max130686 — Mon, 15 Mar 2021 17:27:51 GMT

Bonjour, merci de votre réponse. Je le savais mais en espérant qu'un webconseiller me dit comment faire. C'est comme même compliqué... Je suis a plus de 15 euros de Recommandé. Et sois disant chez orange vous payer le service, la qualité... Je suis devant un mur.

Re: Email service réclamation.

melet39 — Mon, 15 Mar 2021 17:48:54 GMT

re @max130686

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus espérons le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re: Email service réclamation.

Peter_D — Wed, 17 Mar 2021 12:10:26 GMT

Bonjour @max130686

Afin de vous apporter mon aide concernant votre réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter