sujet Re : probleme d'activation de la carte sim dans gerer mon offre Internet

probleme d'activation de la carte sim

fred40 — Fri, 01 Aug 2014 12:21:56 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouveau telephone avec une nouvelle carte sim plus petite mais impossible de l'activer..

J'appelle et donne toutes les infos, et à chaque fois le même message juste après m'avoir dit que la procédure est en cours : " nous ne pouvons donner suite à votre demande "..

Si quelqu'un pouvait me venir en aide j'apprécierais énormément.

Merci

Fred

Re : probleme d'activation de la carte sim

johann — Fri, 01 Aug 2014 12:39:00 GMT

Salut

Tu composes les 13 chiffres sans espaces ?

Re : probleme d'activation de la carte sim

fred40 — Fri, 01 Aug 2014 13:08:47 GMT

Oui je ne mets pas les espaces..Mais sur le telephone il n'y a pas d'espace?

Re : probleme d'activation de la carte sim

johann — Fri, 01 Aug 2014 13:20:22 GMT

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Re : probleme d'activation de la carte sim

fred40 — Fri, 01 Aug 2014 13:26:35 GMT

Ok merci..