sujet Re: question facture de cloture dans gerer mon offre Internet

question facture de cloture

fred309530 — Sat, 20 Mar 2021 08:52:00 GMT

bonjour,jais change d'operateur le 28 janvier,et je comprend pas,jais toujours pas reçu a se jour la facture de clôture de orange,coment se fait merci.

Re: question facture de cloture

melet39 — Sat, 20 Mar 2021 09:36:32 GMT

bonjour @fred309530

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : question facture de cloture

Anthony_d — Sat, 20 Mar 2021 09:57:22 GMT

Bonjour @fred309530 ,

Je prends en charge votre demande d'informations concernant la résiliation de votre contrat et l'édition de la facture clôture.

Afin de me permettre l'accès à votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.

Le tout en message privé ici :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9921159

Anthony

Re: Re : question facture de cloture

melet39 — Sat, 20 Mar 2021 09:59:53 GMT

re @fred309530

profite de l'aide proposée

cdt

Re: question facture de cloture

Anthony_d — Sat, 20 Mar 2021 11:33:22 GMT

@fred309530 ,

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.

Je viens de vous faire parvenir la facture de clôture, pouvez-vous m'en accuser réception ?

Anthony

Re: question facture de cloture

fred309530 — Sat, 20 Mar 2021 11:37:14 GMT

ah cette les 8 euro la facture de clôture bas ca été prélevé en fevrier,oui jais reçu la facture de cloture.Merci

Re: question facture de cloture

Anthony_d — Sat, 20 Mar 2021 11:44:47 GMT

@fred309530 ,

Parfait.

Aviez-vous d'autres points à aborder ?

Anthony

Re: question facture de cloture

fred309530 — Sat, 20 Mar 2021 11:48:30 GMT

nono merci,cete juste pour la facture de clôture.

Re: question facture de cloture

melet39 — Sat, 20 Mar 2021 12:14:13 GMT

bonjour @fred309530

merci de ton retour

bon week-end

Re: question facture de cloture

gui70 — Thu, 21 Sep 2023 20:05:09 GMT

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur il y a plus d'un mois et j'ai besoin de ma facture de clôture.

Je n'ai plus accès à mes factures sur mon espace client et en boutique ils me disent la même chose.

Pouvez vous m'aider svp.

Cordialement,

Re: question facture de cloture

melet39 — Fri, 22 Sep 2023 05:35:02 GMT

Bonjour @gui70

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter-apres-resiliation_42126-42918

cdt