sujet Re: résiliation adsl suite deman dans gerer mon offre Internet

résiliation adsl suite deman

swargnies — Mon, 22 Mar 2021 09:43:34 GMT

Bonjour à tous,

suite à un sms d'Orange me disant que je pouvais avoir la fibre j'ai demandé à changer d'offre open adsl vers open fibre (intervention le 17/04/21 car je ne pouvais pas avant) et depuis le 19/03/2021 mon offre adsl a été résiliée et Orange n'a aucune solution pour retrouver ma ligne adsl ou avancer mon installe fibre, que faire ?

Merci d'avance.

Cdt,

M Wargnies Sébastien

Re: résiliation adsl suite deman

melet39 — Mon, 22 Mar 2021 09:55:20 GMT

bonjour @swargnies

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re: résiliation adsl suite deman

swargnies — Mon, 22 Mar 2021 10:05:37 GMT

Bonjour,

je vais me rendre en agence pour chercher une airbox.

Merci.

Sébastien

Re: résiliation adsl suite deman

melet39 — Mon, 22 Mar 2021 10:08:53 GMT

re @swargnies

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée