sujet Re : rajouter conjoint sur facture fibre dans gerer mon offre Internet

rajouter conjoint sur facture fibre

Noctician — Sun, 21 Mar 2021 07:04:54 GMT

Bonjour a tous.

Je souhaiterais que ma femme apparaisse egalement sur les factures de notre abonnement fibre mais je ne trouve pas la procedure pour le faire.

Je pensais que dans gerer le compte on pouvait le faire mais non.

Faut il dans ce cas que je contacte par telephone le service client?

Merci

Re: rajouter conjoint sur facture fibre

melet39 — Sun, 21 Mar 2021 07:08:13 GMT

bonjour @Noctician

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrats-modifier-vos-adresses-postales-de-facturation_233420-775646

cdt

Re : rajouter conjoint sur facture fibre

Florian__G — Mon, 22 Mar 2021 12:09:30 GMT

Bonjour @Noctician,

Souhaitez-vous que le nom de votre femme apparaisse sur votre facture en plus de votre nom ou, que vous puissiez gérer son contrat sur le même espace client que le votre ?

S' il s'agit d'avoir une facture aux deux noms, cela n'est pas possible malheureusement, il ne peut y avoir qu'un seul titulaire.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Florian