sujet Coupure internet demenagement dans gerer mon offre Internet

Coupure internet demenagement

Looks — Sun, 28 Mar 2021 08:48:23 GMT

Bonjour,

je suis en cours de déménagement, et aujourd’hui dans mon ancien domicile internet a était coupé. Hors je souhaitais qu’il soit coupé seulement dans une semaine. Impossible d’entrer en contact avec un conseillé ou même par email. Toujours un robot au bout du fil. Comment faire pour rapidement remettre internet dans mon ancien logement ?

Re: Coupure internet demenagement

melet39 — Sun, 28 Mar 2021 08:52:54 GMT

bonjour @Looks

je ne pense pas que ce soit possible dans un délai aussi court

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Coupure internet demenagement

Dominique_V — Mon, 29 Mar 2021 14:19:30 GMT

Bonjour @Looks

Je remercie @melet39 pour sa réponse concernant effectivement ce délai un peu court afin de remettre en service votre internet.

Afin de vous apporter des compléments d'informations, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17525712

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique