sujet Re: Problème de carte d'accès tv dans gerer mon offre Internet

Problème de carte d'accès tv

Allan74150 — Sun, 21 Mar 2021 08:50:05 GMT

J'ai souscrit chez sosh le 05/03/2021 forfait internet et TV et rien ne marcher on me demande juste de régler ma facture de 29 euros 17 donc le 20/03/2021 je vient carrément de passer chez orange pour la qualité des services et la renommer France Télécom pour ceux qui ont connu.

J'attends toujours l'activation de la TV d'orange.

Cordialement

Re: Problème de carte d'accès tv

melet39 — Sun, 21 Mar 2021 08:56:02 GMT

@Allan74150

quand est tu passer chez orange et quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Problème de carte d'accès tv

Allan74150 — Sun, 21 Mar 2021 09:03:56 GMT

J'ai fait la demande de changement hier après midi car sosh c'est une horreur j'ai le décodeur livebox play TV fourni à la base par sosh

Re: Problème de carte d'accès tv

melet39 — Sun, 21 Mar 2021 09:07:52 GMT

re @Allan74150

essaie de te faire rappeler par un conseiller en cliquant sur aide et contact en bas à droite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur-_39806-27061

Re: Problème de carte d'accès tv

Allan74150 — Sun, 21 Mar 2021 09:09:26 GMT

Oki merci bon week-end

Re: Problème de carte d'accès tv

Allan74150 — Sun, 21 Mar 2021 09:12:06 GMT

Pas disponible le dimanche lol trop marrant aucune assistance

Re: Problème de carte d'accès tv

melet39 — Sun, 21 Mar 2021 09:12:07 GMT

re @Allan74150

tiens nous au courant de la suite

bon week-end également

Re: Problème de carte d'accès tv

melet39 — Sun, 21 Mar 2021 09:16:37 GMT

re @Allan74150

je viens de tester,sous firefox bloqueur de pub désactivé

Re: Problème de carte d'accès tv

Pedro_C — Mon, 22 Mar 2021 12:10:42 GMT

Bonjour @Allan74150,

Je viens de prendre connaissance de vos messages. Avez-vous réussi à avoir l'assistance pour votre souci de TV ?
Si non, afin que je vous apporte mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146

Bonne journée.

Pédro

Re: Problème de carte d'accès tv

Allan74150 — Sun, 28 Mar 2021 11:30:49 GMT

Bonjour tout à était réglé par un conseiller Orange j'ai tout sa marche en 1 journée ils ont réglé mon problème avec sosh de **bip** c'est sosh qui m'a créé des problèmes mais Orange est top même si je vais payer plus cher mais je ne changerais pour rien au monde merci orange 👍👍👍😘😘

Re: Problème de carte d'accès tv

melet39 — Sun, 28 Mar 2021 11:35:37 GMT

bonjour @Allan74150

merci de ton retour

bon dimanche