sujet Motif de résiliation pas dans la liste dans gerer mon offre Internet

Motif de résiliation pas dans la liste

Cath84 — Fri, 02 Apr 2021 19:03:46 GMT

Bonjour,

Je vends ma résidence secondaire et je veux résilier ma box Orange. Je précise que je ne suis plus engagée. Malgré tout, comme ce motif n'apparaît pas dans la liste des motifs "légitimes", je dois cocher "autre" pour pouvoir continuer le procès de résiliation et là on m'annonce 50 € de frais de résiliation. Comment être bien certaine qu'on ne me les fera pas payer: ils apparaissent comme étant dûs sur le dernier écran et je ne voudrais pas que cela vaille acceptation alors que je ne suis pas engagée pour ce contrat. Merci de votre aide.

Re: Motif de résiliation pas dans la liste

melet39 — Fri, 02 Apr 2021 19:40:08 GMT

bonjour @Cath84

engagé ou pas il y a toujours 50€ de frais de résiliation

cdt

Re: Motif de résiliation pas dans la liste

Néouvielle — Fri, 02 Apr 2021 19:51:49 GMT

Bonsoir @Cath84

C'est ici: https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cfis_3785.pdf presque en bas de la première page.