sujet Annulation commande par orange suite adhésion dans gerer mon offre Internet

Annulation commande par orange suite adhésion

Yuk17 — Sat, 24 Apr 2021 14:49:21 GMT

Bonjour, cela fait deux fois que j’essaye d’adhérer à la fibre d’orange et par deux fois ma commande est annulée automatiquement dans les 2 jours, le conseiller m’indique que j’ai un code Sifa (j’espère que ça s’écrit de cette manière), est ce que quelqu’un a déjà eu ? Qu’est ce que c’est et qu’est ce que je peux faire car je me retrouve sans opérateur et sans internet

Re: Annulation commande par orange suite adhésion

melet39 — Sat, 24 Apr 2021 15:02:59 GMT

bonjour @Yuk17

insiste au 3900 pour en savoir plus ou prends rendez vous dans une boutique orange en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Annulation commande par orange suite adhésion

Jessica_H — Mon, 26 Apr 2021 14:07:17 GMT

Bonjour,

Nous sommes navrés de ce fait, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9377008

Bonne journée

Jessica

Re: Annulation commande par orange suite adhésion

Pedro_C — Thu, 06 May 2021 13:45:24 GMT

Bonjour @Yuk17,

J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges. Pour répondre à votre question posée en privé, par mesure de sécurité, je ne peux pas prendre votre commande ici même.
Pour une offre Sosh, je vous invite à vous rendre sur le site internet afin d'être recontacté par un conseiller.
Pour une offre Orange, je vous invite à contacter le 3900 qui vous fera la souscription.

Est-ce bon pour vous ?

Pédro

Re: Annulation commande par orange suite adhésion

Yuk17 — Fri, 07 May 2021 11:56:04 GMT

Bonjour, auriez vous un autre lien pour contacter sosh car celui ne fonctionne pas, il m’indique une erreur.

merci

cordialement

Re: Annulation commande par orange suite adhésion

melet39 — Fri, 07 May 2021 13:17:43 GMT

bonjour @Yuk17

le lien fonctionne,je viens de tester,vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

Re: Annulation commande par orange suite adhésion

Dominique_V — Mon, 10 May 2021 15:52:12 GMT

Bonjour @Yuk17,

Je reprends la suite de cet échange.

Je vous communique le lien afin de passer une commande pour l'offre "la Boîte Sosh"

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Dominique