sujet Re: SMS FIBRE ORANGE dans gerer mon offre Internet

SMS FIBRE ORANGE

ConstanceBou — Thu, 28 Mar 2019 13:46:36 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un SMS d'un service Orange me demandant un nombre certain d'informations afin d'installer la fibre chez moi (le numéro du boitier fibre, mon adresse, le nom de mon prédécesseur, le nom de mes voisins (??? est-ce réellement utile ?)... etc).

Le numéro renseigné est le 0499555730. Les informations sur mon adresse, le nom de mon prédécesseur et le reste ont déjà été données lors de ma souscription à l'offre Box. Pourriez-vous m'éclairer à ce sujet s'il vous plait ?

Merci pour votre retour

Re: SMS FIBRE ORANGE

melet39 — Thu, 28 Mar 2019 14:03:45 GMT

bonjour @ConstanceBou

voir avec le service client que ce ne soit pas le numéro d'un autre opérateur ou celui d'un sous traitant pour orange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: SMS FIBRE ORANGE

Acul — Wed, 17 Jun 2020 16:10:38 GMT

J'ai reçu le même message. Je vais vous rapporter le texte ci-dessous.

Bonjour, nous sommes en attente de la réference inscrite sur votre prise optique pour puovoir traiter votre demande (Boitier blanc fixé au mur, ref. en- LI-..ou boitier noir réf en cPE et Mac Adress.). A défaut merci de nous fournir le nom du prédécesseur ainsi que le nom de vos voisins. Nous sommes joignables de 9h à 17h du lundi a vendredi au 04 99 55 57 30 ou par e'mail: gestion.lafibre@orange.com . Votre No de dossier : ###### . Bien Cordialement.

J'ai contacté le service clientèle de Sosh et ils m'ont confirmé qu'ils n'avaient pas envoyé ce message, il s'agit donc très probablement d'une escroquerie.

Re: SMS FIBRE ORANGE

melet39 — Wed, 17 Jun 2020 16:31:49 GMT

bonjour @Acul

merci de ton retour

bonne soirée

Re: SMS FIBRE ORANGE

15148155 — Sun, 25 Apr 2021 10:11:14 GMT

bonjour non se n'est pas un pavillon s'est une zone professionnel et il y a déjà de brancher je ne peux vous en dire plus je ne sais pas ses vous les pro

cdt collart

Re: SMS FIBRE ORANGE

melet39 — Sun, 25 Apr 2021 10:21:45 GMT

bonjour @15148155

explique toi,quel est ton problème ?

cdt

Re: SMS FIBRE ORANGE

15148155 — Mon, 26 Apr 2021 03:58:24 GMT

bonjour

orange ma envoyer un message que je répond

cdt

Re: SMS FIBRE ORANGE

melet39 — Mon, 26 Apr 2021 10:27:33 GMT

bonjour @15148155

merci du retour

cdt

Re: SMS FIBRE ORANGE

Ludivine_L — Mon, 26 Apr 2021 15:34:15 GMT

Bonjour,

Pourriez-vous nous préciser votre demande?

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Je reste disponible, et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine

Re: SMS FIBRE ORANGE

melet39 — Mon, 26 Apr 2021 16:02:12 GMT

re @15148155

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

Re: SMS FIBRE ORANGE

15148155 — Wed, 28 Apr 2021 10:31:36 GMT

BONJOUR s'est un dépôt avec plusieurs établissement donc la fibre une zone commercial

je compte sur vous vendredi 30 avril a 8h comme convenue

cdt ****************

[Edit @15148155 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: SMS FIBRE ORANGE

melet39 — Wed, 28 Apr 2021 10:14:52 GMT

bonjour @15148155

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re: SMS FIBRE ORANGE

melet39 — Wed, 28 Apr 2021 10:17:09 GMT

bonjour @15148155

pas d'info perso sur le forum ton message est mis de coté pour modération

cdt

Re: SMS FIBRE ORANGE

fanfanclaudeleb — Wed, 12 May 2021 07:03:51 GMT

je vous envoie pour la prise optique ref. 72cler 27q n°de dossier ********cordialement l********** clermont-créans 72.200

[Edit @fanfanclaudeleb : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: SMS FIBRE ORANGE

melet39 — Wed, 12 May 2021 06:58:14 GMT

@fanfanclaudeleb

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re: SMS FIBRE ORANGE

melet39 — Wed, 12 May 2021 07:10:33 GMT

re @fanfanclaudeleb

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller