sujet Re: airbox dans gerer mon offre Internet

airbox

lifranc — Mon, 03 May 2021 14:27:12 GMT

Bonjour j ai une airbox orange et la batterie a gonflé donc le couvercle ne tient plus et impossible d'en trouver

une autre avec la référence notée dessus. Batterie huwaei comment je peux faire. Je sais que vous n'en vendez pas.

Re: airbox

melet39 — Mon, 03 May 2021 14:31:12 GMT

demande un échange

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: airbox

lifranc — Mon, 03 May 2021 14:53:04 GMT

Merci beaucoup pour ta réponse

Re: airbox

melet39 — Mon, 03 May 2021 15:07:00 GMT

re @lifranc

de rien,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

Re: airbox

lifranc — Sat, 08 May 2021 11:22:02 GMT

mon soucis est que quand j'accède a l'interface de ma airbox, on me demande de mettre le mot de passe donc "admin" et ensuite le code qui se doute sur l'étiquette et la rien ne se passe et si je ne peux entrer sur l 'interface de ma airbox je ne peux connecter mon imprimante il faut mettre wps ce que me dit le cadran de l'airbox c' est un peu compliqué quand même

Re: airbox

melet39 — Sat, 08 May 2021 12:46:16 GMT

bonjour @lifranc

au cas ou

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/orange-airbox-2-4g-se-connecter-a-l-interface-administrateur_225087-767560

cdt

Re: airbox

lifranc — Sat, 08 May 2021 13:25:48 GMT

J ai eu pendant 2 h une assistance d orange qui n a pas su me dépanner et impossible de me servir de mon imprimante wifi sans me connecter au GPS de l airbox j ai changé de Pc, essaye le smartphone rien à faire je ne peux pas renseigner le code sous admin, qui est sur mon airbox

Re: airbox

melet39 — Sat, 08 May 2021 13:49:21 GMT

re @lifranc

prends rendez vous dans une boutique orange

cdt