sujet box et mobiles vers Sosh dans gerer mon offre Internet

box et mobiles vers Sosh

Providencia — Wed, 05 May 2021 09:21:18 GMT

Bonjour,

Je souhaite migrer d'une offre Orange Open Up 70 Go fibre vers Sosh.

Comment faire car sur mon offre Orange, la fibre et le mobile forment un seul contrat.

Merci pour votre aide

Re: box et mobiles vers Sosh

melet39 — Wed, 05 May 2021 09:31:06 GMT

bonjour @Providencia

il faut dissocier ton contrat

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: box et mobiles vers Sosh

Providencia — Wed, 05 May 2021 10:56:05 GMT

Merci beaucoup Melet39, pour ces conseils clairs et précis.

Bonne journée.

Re: box et mobiles vers Sosh

melet39 — Wed, 05 May 2021 11:23:26 GMT

re @Providencia

de rien,tiens nous au courant de la suite

cdt