sujet Re: reclamations dans gerer mon offre Internet

reclamations

suryanamaskar — Wed, 05 May 2021 15:12:10 GMT

je n'arrive pas à poser une reclamation sur orange

Re: reclamations

melet39 — Wed, 05 May 2021 15:13:24 GMT

contacte

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: reclamations

suryanamaskar — Wed, 05 May 2021 15:24:21 GMT

Vous pouvez déposer votre réclamation par messagerie et consulter la réponse quand vous le souhaitez depuis le suivi de réclamation

cela ne marche pas

Re: reclamations

melet39 — Wed, 05 May 2021 15:37:45 GMT

re @suryanamaskar

c'est pour cette raison que je t'ai dis ce n'est plus possible

cdt

Re: reclamations

suryanamaskar — Wed, 05 May 2021 15:58:29 GMT

comment cela plus possible de reclamer

Re: reclamations

melet39 — Wed, 05 May 2021 16:04:19 GMT

re @suryanamaskar

désolé je ne peux pas t'en dire pus

pose la question

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: reclamations

suryanamaskar — Wed, 05 May 2021 16:19:07 GMT

merci vais essayer

Re: reclamations

melet39 — Wed, 05 May 2021 16:28:21 GMT

re @suryanamaskar

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: reclamations

suryanamaskar — Wed, 05 May 2021 17:12:36 GMT

je vais changer d'operateur après 10 années de fidelité

Re: reclamations

melet39 — Wed, 05 May 2021 17:14:39 GMT

re @suryanamaskar

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt